 Re: 投稿記事の検閲・調査依頼 ５ ( No.41 ) |
- 日時： 2013/10/21 15:55
- 名前： はーちゃん+ ID:Lr.aBcJA
- >しびるさん
顔の見えないネットである以上、最低限のマナー・守るべき良識は
誰もが守るべきものであり、「年齢が幼いから」「知らなかったから」は
言い訳にはなりませんよ。
相手が悪気はないが、マナーを知らないがゆえに違反を犯しているなら、
きちんと教えてあげることが本人のためにもなります。
私自身、ネットを利用始めて間もない頃、ある個人サイトの管理人さんの
掲示板で迷惑をかけてしまい、注意されてからは同じミスをしないよう、
きちんと心がけようと決意し、マナーを少しずつ覚えていった経験があります。
もちろん、おっしゃられているように、非をとがめるような
キツイもの言いで接することは、相手の感情を逆なでしかねないので
対応としてはマズイ。
ならどうするべきかというと
「柔らかく優しいもの言いで丁寧に教えてあげる」という意識を持つことです。
相手が年齢的に若いのであればなおのことです。
見る限りではご本人さんも悪気や悪意があるわけではなく、
ネット上のマナーやこのサイトの規約を知らなかったゆえにミスを犯してしまったと私には見えますので、
頭ごなしではなく丁寧に教えてあげれば、理解してくれると思います。
いずれにせよ、対応はなるべく管理人様ご自身にしていただいた方がよいのは言うまでもありませんが、
私たちユーザー側の自治によらざるをえない状況もあるでしょう。
そのためにも、マナーや規約を何が何でも守らせるという
キリキリと切羽詰った態度ではなく、余裕を持って相手に対応をしてあげることが大切ですね。
でないと、ほんのささいなことで注意しただけでも相手の感情を逆なでして逆ギレされ、
荒らしにエスカレートされてしまう可能性が高いからです。
(誰だって、ぶっきらぼうな注意のされ方したら、自分に非があるとわかってても
感情的に受け入れられない気分になっちゃいますよね？)
そして明確な荒らしに対しては管理人様に対応を依頼するよう心がけ、
なるたけ刺激しないように私たち自身が前に出すぎないよう注意する。
そうした心がけが私たちにも必要だと思います。
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